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Dúvidas sobre aluguel de carros: respostas

O que você precisa saber antes de pegar a estrada.
Quais são os requisitos para a carteira de motorista?

É necessário apresentar sua carteira de habilitação ao retirar o carro alugado. A maioria das locadoras exige que os motoristas possuam uma carteira definitiva há pelo menos um ou dois anos. Os requisitos específicos podem ser consultados na página de reserva. Observe que carteiras provisórias não são aceitas. Se você for alugar um carro no exterior, alguns países exigem uma Permissão Internacional de Condução, além da sua carteira de habilitação normal. Para consultar os requisitos de carteira de habilitação para países populares, como Austrália, Malásia, Nova Zelândia, Reino Unido, Estados Unidos, Espanha, Emirados Árabes Unidos, Itália, Canadá, Alemanha, Grécia e Tailândia, verifique a seção correspondente. NOTA IMPORTANTE: Requisitos mais específicos relativos à carteira de habilitação podem ser encontrados nos Termos e Condições de cada veículo durante o processo de reserva. Se tiver mais alguma dúvida, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

Quais são os requisitos de idade para alugar um carro?

Cada locadora de veículos tem seus próprios requisitos de idade, mas a maioria aluga para motoristas com idades entre 21 e 80 anos. Se você tiver entre 21 e 25 anos, talvez precise pagar uma taxa para motoristas jovens, que geralmente varia de US$ 20 a US$ 40 por dia. Para informações mais detalhadas, consulte os Termos e Condições de cada veículo durante o processo de reserva.

O que preciso levar na hora de retirar o carro?

Ao retirar seu carro, você precisará apresentar o seguinte: 1. Carteira de motorista: Geralmente, é necessário ter a carteira há pelo menos 1 ano (às vezes 2 anos), sem anotações graves. Quaisquer motoristas adicionais também devem apresentar sua carteira de habilitação completa. Se sua carteira não estiver em inglês (por exemplo, em árabe, grego, russo ou chinês), você precisará levar uma Permissão Internacional de Condução ou um documento de tradução junto com sua carteira original. Consulte os Termos e Condições no momento da reserva para obter mais detalhes. 2. Cartão de crédito: Na maioria dos casos, as locadoras de veículos exigem um cartão de crédito válido em nome do motorista principal, com saldo suficiente para pré-autorização. No entanto, algumas locadoras aceitam cartões de débito ou não exigem depósito. 3. Documentos de identificação: É necessário apresentar um documento de identidade válido com foto (passaporte ou carteira de identidade), além de qualquer outro documento de identificação exigido pela locadora. NOTA IMPORTANTE: O pagamento por motoristas adicionais e equipamentos extras será feito no momento da retirada do carro; portanto, leve esses custos em consideração ao planejar o uso do seu cartão de crédito.

Vou precisar deixar um depósito quando for retirar meu carro?

Na maioria dos casos, é necessário pagar um depósito de segurança no momento da retirada do carro alugado. No entanto, alguns de nossos fornecedores oferecem opções de depósito zero ou baixo para maior flexibilidade. Você pode usar facilmente o filtro de depósito durante sua pesquisa para encontrar veículos que atendam aos seus requisitos de depósito preferidos. O depósito destina-se a cobrir eventuais danos, roubo ou cobranças adicionais que possam ocorrer durante o período de aluguel. O valor geralmente é pré-autorizado ou cobrado no cartão de crédito do motorista principal no momento da retirada e retido durante todo o período de aluguel. Se o veículo for devolvido de acordo com o contrato de aluguel e sem nenhum dano, a pré-autorização normalmente será liberada dentro de 30 a 45 dias, dependendo do seu banco ou da administradora do cartão.

Posso dirigir o carro alugado para outro país?

Você pode verificar se é possível levar um carro alugado para outro país durante o processo de reserva. Na página de reserva, há uma opção chamada “Vai viajar para outros países?”. Basta selecionar os países que deseja visitar e você verá as políticas de travessia de fronteira. Se já tiver uma reserva, entre em contato com o atendimento ao cliente para confirmar a política de travessia de fronteira.

Posso reservar uma marca, modelo ou cor específica do carro?

Os veículos exibidos online são exemplos do que os clientes podem receber, mas não podemos garantir a marca, o modelo ou características específicas, como a cor do carro. No entanto, podemos garantir a categoria do veículo, a capacidade de assentos, o tipo de transmissão e o espaço do porta-malas. O modelo específico que você receberá dependerá da disponibilidade na frota da locadora no momento da retirada. Se você preferir um modelo específico, pode filtrar por “modelo garantido” para garantir que receberá exatamente esse carro na retirada.